在我們業(yè)務(wù)逐漸展開(kāi)后,我們的客戶(hù)群體也是全國(guó)各地,新疆、西藏、青海、云南、海南等等,雖然原則上工控機(jī)適應(yīng)于各種環(huán)境,但是對(duì)于高原地帶,我們建議客戶(hù)選購(gòu)時(shí)還是要注意一些細(xì)節(jié)現(xiàn)象。
2017年的時(shí)候,我們做過(guò)北京的一家客戶(hù),當(dāng)時(shí)他們項(xiàng)目上需求工控機(jī)數(shù)量特別多,集中采購(gòu)了近千臺(tái)。大概一年后,我們發(fā)現(xiàn)客戶(hù)在電源返修這塊返修率超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而且工控機(jī)使用地集中在青海區(qū)域。后來(lái)經(jīng)我們更換,青海地段的工控機(jī)返修瞬間下降,這里也很感謝客戶(hù)的理解,他說(shuō)“工控機(jī)用了這么多年,售后服務(wù)做到這么及時(shí)這么專(zhuān)業(yè),東田值得信賴(lài)。電源的問(wèn)題,我事先沒(méi)有和你們說(shuō)過(guò),在3%的維修率都能接受”。
這次經(jīng)驗(yàn)之后,我們對(duì)于高原地址的用戶(hù)也是倍加小心,首先從電源做起。電源,大家都見(jiàn)過(guò),可為什么高原和平原有不同呢?
高原環(huán)境空氣稀薄,會(huì)影響到電源的穩(wěn)定性,所以我們?cè)诤0?000M及以上的高空,推薦使用其它型號(hào)的電源。這樣比較能夠延長(zhǎng)工控機(jī)的使用壽命,也為自己減少售后成本。當(dāng)然,如果您的海拔在3000M以下,常規(guī)的工控機(jī)電源是OK的。
其次,高原氣候溫濕不均,我們的工控機(jī)不管是外觀還是內(nèi)部配件也是極易發(fā)生氧化現(xiàn)象,不夸張地說(shuō)北京客戶(hù)返回來(lái)的機(jī)器有兩臺(tái)基本被腐蝕,可見(jiàn)環(huán)境濕度多高。所以,根據(jù)這樣的環(huán)境,建議客戶(hù)采購(gòu)無(wú)風(fēng)扇嵌入式工控,在防潮方面具有極大的優(yōu)勢(shì)。普通的4U工控機(jī)因?yàn)闄C(jī)箱大,為了方便散熱,設(shè)計(jì)的散熱方式都是以外加風(fēng)扇來(lái)處理,這樣空氣中的水分就會(huì)很容易進(jìn)入或滲透其中,輕則內(nèi)存氧化,重則電路板氧化,如果造成短路,整個(gè)主板和工控機(jī)就會(huì)癱瘓掉。關(guān)于無(wú)風(fēng)扇嵌入式工控機(jī),在這里和大家也介紹一下外觀,之后的文章中再給大家重點(diǎn)介紹。
東田科技充分理解產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于客戶(hù)的重要性,所產(chǎn)產(chǎn)品均按照嚴(yán)格的內(nèi)部質(zhì)量保證程序,通過(guò)大量產(chǎn)前嚴(yán)格的環(huán)境測(cè)試,經(jīng)內(nèi)部測(cè)試后,再將新產(chǎn)品送到具業(yè)界權(quán)威的三方實(shí)驗(yàn)室,以獲得最終質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果。