實(shí)例：使用工控機(jī)過程中經(jīng)常出現(xiàn)非法操作錯(cuò)誤
故障描述：一臺(tái)多核工控機(jī)開始正常工作，但在連接到寬帶網(wǎng)絡(luò)后不久，工控機(jī)的速度明顯減慢。昨天打開工控機(jī)啟動(dòng)系統(tǒng)后，雙擊桌面上的“工控機(jī)”圖標(biāo)，突然彈出“非法操作”對(duì)話框，關(guān)閉打開的“工控機(jī)”窗口。同時(shí)，在運(yùn)行某些軟件時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“非法操作”錯(cuò)誤提示，導(dǎo)致工控機(jī)不能正常工作。
原因分析：據(jù)了解，用戶上網(wǎng)后，工控機(jī)中沒有安裝殺毒軟件。根據(jù)對(duì)故障現(xiàn)象的分析，該故障應(yīng)該是由于windows注冊(cè)表的損壞而導(dǎo)致的非法操作失敗，并且注冊(cè)表可能受到病毒的破壞。故障的原因主要有以下幾個(gè)方面：
第一、系統(tǒng)文件損壞。
第二、工控機(jī)的硬件之間的兼容性。
第三、病毒感染。
第四、注冊(cè)表文件損壞。
第五、軟件不兼容。
處理：對(duì)于此故障，應(yīng)先檢查病毒，然后檢查硬件（特別是內(nèi)存條）。此故障的維修步驟如下：
第一步、使用最新版本的殺毒軟件殺掉硬盤，檢出大量病毒，同時(shí)殺掉工控機(jī)中的病毒。
第二步、重新啟動(dòng)工控機(jī)，啟動(dòng)時(shí)按F8鍵，然后在“啟動(dòng)”菜單界面中選擇“上次正確配置（高級(jí)）”選項(xiàng)以還原注冊(cè)表。啟動(dòng)后，仍然發(fā)現(xiàn)工控機(jī)有故障情況。
第三步、使用備份注冊(cè)表還原注冊(cè)表，還原后重新啟動(dòng)工控機(jī)以檢查并查找故障排除。病毒似乎是由于失敗而損壞了注冊(cè)表文件。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：一般來說，“非法操作”故障是由系統(tǒng)異常引起的，而系統(tǒng)異常的主要原因是病毒。硬件不兼容等。如果故障是由軟件的“非法操作”引起的，可以通過重新安裝系統(tǒng)來消除故障。否則，就有硬件問題。
